DOVE SI SVOLGE IL TORNEO?


Il torneo si terrà presso il Club Tennis Ciutadella.

DOVE POSSO ACQUISTARE I BIGLIETTI?


I biglietti sono disponibili sul sito ufficiale:
www.openmenorca.com

CHE TIPI DI BIGLIETTI SONO DISPONIBILI?


Sono disponibili due opzioni:

• 
Abbonamento, valido per tutte le giornate dal 29 marzo (domenica) al 5 aprile (domenica).
• 
Biglietto giornaliero, acquistabile a partire da martedì 31 marzo, valido solo per i match del giorno selezionato.

L’ingresso sarà gratuito sia domenica 29 che lunedì 30 marzo, ma sarà necessario scaricare un invito dal sito ufficiale nella sezione biglietti.

Sono inoltre previste due tariffe:


• Biglietto VIP, con accesso alla zona ospitalità.

• Biglietto Generale.

DA CHE ETÀ SI PAGA IL BIGLIETTO?


I bambini sotto i 5 anni entrano gratuitamente e non necessitano di biglietto, ma non potranno occupare un posto a sedere: dovranno sedersi in braccio a un adulto accompagnatore.
Dai 6 anni in su, ogni bambino dovrà essere munito di biglietto.

I MINORI DEVONO ESSERE ACCOMPAGNATI DA UN ADULTO?


I minori di 15 anni devono essere accompagnati da un adulto responsabile.
I ragazzi di 16 e 17 anni possono entrare anche senza accompagnamento.

I POSTI SONO NUMERATI?


Sì, tutti i biglietti acquistati prevedono posto numerato.

QUANTI CAMPI CI SONO?


Il torneo si gioca su 3 campi.
I posti numerati sono assegnati esclusivamente per il campo centrale (campo 1).
Il biglietto generale consente l’accesso ai campi 2 e 3, ma senza posto assegnato e con capienza limitata per motivi di sicurezza.

In caso di modifiche al programma per la durata dei match, l’organizzazione si riserva il diritto di spostare gli incontri su un altro campo.

DOVE SI TROVANO IL GIUDICE DI SEDIA E LE PANCHINE DEI GIOCATORI?


Sia il giudice di sedia che le panchine si trovano di fronte al Settore C del campo centrale.

COSA INCLUDE IL MIO BIGLIETTO?


Ogni biglietto dà diritto a rimanere nel Club Tennis Ciutadella per tutta la giornata.
Include un posto numerato sul campo centrale (campo 1) e l’accesso ai campi 2 e 3 (senza posto assegnato, fino a esaurimento posti).
Chi acquista l’abbonamento potrà accedere ogni giorno dal 29 marzo in poi.

IL PREZZO INCLUDE IVA E SPESE DI GESTIONE?


Sì, i prezzi indicati includono l’IVA e una commissione di gestione di 1 € per biglietto.

L’ORARIO SUL MIO BIGLIETTO INDICA L’INIZIO DEI MATCH?


L’orario indica l’inizio del primo incontro della giornata. Tuttavia, l’accesso al pubblico sarà consentito da 30 a 60 minuti prima.
Si consiglia di consultare il sito ufficiale e i canali social del torneo per eventuali modifiche dell’orario.

SONO PREVISTI SPAZI ACCESSIBILI PER PERSONE CON MOBILITÀ RIDOTTA?


Sì. Gli spettatori in sedia a rotelle devono acquistare un biglietto per la tribuna. All’arrivo, il personale li accompagnerà nella zona riservata, per garantire comfort e accessibilità.

POSSO CAMBIARE O RICHIEDERE IL RIMBORSO DEL MIO BIGLIETTO?


No, tutti gli acquisti sono definitivi. Cambi o rimborsi saranno accettati solo in caso di responsabilità dell’organizzazione.

IN CHE FORMATO RICEVERÒ IL BIGLIETTO?


Riceverai il biglietto via e-mail in formato digitale. Non è necessario stamparlo per accedere all’evento.

POSSO RIVENDERE IL MIO BIGLIETTO?


No, la rivendita è vietata. In caso di violazione delle condizioni di acquisto, potrà essere negato l’accesso all’impianto.

QUALI SONO I CANALI DI VENDITA AUTORIZZATI?


L’unico canale ufficiale è il sito del torneo. L’organizzazione non garantisce la validità di biglietti acquistati tramite terzi.

C’È UN LIMITE DI ACQUISTO PER OGNI ORDINE?


Sì, è possibile acquistare un massimo di 10 biglietti per transazione.

POSSO COMPRARE I BIGLIETTI IN BIGLIETTERIA DURANTE IL TORNEO?


Sì, se disponibili, i biglietti saranno venduti anche alla biglietteria del Club Tennis Ciutadella dal 29 marzo al 5 aprile.

C’È UN PARCHEGGIO DISPONIBILE?


No, ma è possibile parcheggiare nei pressi del Club.

POSSO USCIRE E RIENTRARE NEL CORSO DELLA GIORNATA?


Sì, è consentito uscire e rientrare liberamente una volta effettuato l’accesso.

POSSO PORTARE CIBO E BEVANDE ALL’INTERNO?


È consentito portare cibo confezionato che non richieda posate.
Non sono ammessi contenitori in vetro. Le bevande devono essere in bottiglia di plastica, senza tappo, e non superare i 50 cl.
È vietato introdurre bevande alcoliche.

È DISPONIBILE UN SERVIZIO DEPOSITO BAGAGLI?


No, non è previsto un servizio di deposito o guardaroba.

CHI POSSO CONTATTARE IN CASO DI DUBBI?

Per qualsiasi domanda, scrivi a: entradas@openmenorca.com. Il nostro team ti risponderà al più presto.